前号のメルマガで、

・仕事の成長には「客観的に捉える」が大切。
・そのために他者からの「フィードバック」がある。
・人間の防衛本能が「フィードバック」を邪魔する。
・効果的な「フィードバック」のために「ポジ：ネガ＝３：１」

といった流れで、フィードバックの重要性について、
ご紹介させていただいていました。

前号の結論としては、
「フィードバックはネガティブだけを言っても効果がない」
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ネガティブ＝改善してほしいこと。

ポジティブ＝出来ている点を褒めること。

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しかし実際「ポジティブなことも伝えよう！」と実践してみても、
効果を感じない瞬間がありました。

一つは、
「本人がネガティブをスルーしてしまう」です。

ポジティブフィードバックは喜んで受け取ってくれるのですが、
ネガティブを伝えても、
「まぁ、頑張っているんだから仕方ないですよね！」
と謎のポジティブ思考で、
改善してほしい内容を受け流してしまう人。
何も変化は起こりませんでした。

もう一つは、
「本人がその後のネガティブを予想してる」です。

「きっとこの後にネガティブな内容を言われるんだろうな」
というスタンスで聴いているので、いくら褒めても、
「いえいえ、そんなことないです…」
と受け取ってくれてない人。

これもまた変化は起こりませんでした。

ではどうするのが良いのでしょうか…。
（この続きはメルマガにて）

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8月8日、メールマガジン最新号を配信いたしました。

今号では、

「 行動変化が起こったフィードバック 」

というテーマについて、心理学を交えた考察をご紹介しています。
メルマガでしかご紹介していないお話もございますので、
ご興味のある方は、ぜひメルマガ登録くださいませ！

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・　フィードバックの効果がなかった瞬間

・　WCMを応用した、５ステップ

・　具体的なフィードバック会話例

・　あらゆるフィードバックで応用できる

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